Política de Cambio y Devolución

Política de Cambio y Devolución

Para realizar cambios y devoluciones ten en cuenta lo siguiente:

  • Nuestra política de devolución tiene una duración de 15 días. Si han pasado más de 15 días desde tu compra, desafortunadamente no podemos ofrecerte un cambio o reembolso.
  • Los artículos a devolver o cambiar han de estar sin usar y en las mismas condiciones que cuando los recibiste.
  • Por motivos de higiene, la ropa interior y de baño no se podrán devolver ni cambiar.
  • Tan pronto como recibamos tu paquete, verificaremos el estado de los artículos y realizaremos el cambio de talla o el reembolso de las prendas devueltas. Ten en cuenta que en el caso de las devoluciones por correo postal, no se aceptarán los envíos a portes debidos o contra-reembolso y que no se abonarán los gastos de envío ni de devolución.
  • El cliente es responsable de los cargos asociados al envío del artículo tanto en cambios como devoluciones.
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    Si quieres cambiar un artículo, los gastos de envio corresponden al cliente.

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    En caso de devolución, el importe de los artículos será reembolsado de acuerdo a nuestra política de reembolsos, exceptuando los cargos de envío.